Devido à inoperabilidade do Sistema de Administração de Medicamentos (Sistema AME), o Departamento de Assistência Farmacêutica da Secretaria Estadual da Saúde (SES) emitiu um comunicado orientando as farmácias que distribuem os medicamentos especiais do Estado, administradas pelos municípios, de como deve ser feita a entrega dos insumos para os pacientes. 

O documento orienta que a dispensação, ou seja, a entrega pode ser feita aos pacientes que possuam a segunda folha do recibo da última prescrição; por farmácia que mantenha listas atualizadas dos pacientes e seus tratamentos ativos; ou por estabelecimentos farmacêuticos que tenham impresso o Rame 16, que permite a identificação de pacientes com processos administrativos ou judiciais ativos.  

Os pacientes que não se enquadram nessas situações devem aguardar o retorno do Sistema AME, que é mantido pela Procergs (Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul). Com o retorno do sistema, todas as dispensações devem voltar ao fluxo normal de forma online.  

Afetada pela enchente em Porto Alegre, a Procergs optou por desligar o Data Center nesta segunda-feira (06/05), retirando temporariamente do ar a maioria dos serviços e sistemas para preservar a infraestrutura instalada e permitir o retorno sem perda de dados. A Procergs está trabalhando para restabelecer as condições normais.